Klacht: bestelling niet aangekregen

Heidi Limberg op 09 mei 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 mei 2017

Een klant heeft op 21 maart een bestelling geplaatst en betaald voor een paar adidas flux gold special edition, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks drie e-mails en meerdere telefoontjes, heeft het bedrijf niet gereageerd. De klant vraagt om een dringende oplossing en overweegt verdere stappen.

Mijn Klacht:

21 maart bestelling geplaatst en betaald voor adidas flux gold special edition en nog altijd niet aan gekregen!
Reeds 3 x gemaild en paar keer gebeld maar dan nemen ze niet op!!!
Vraag voor een dringende oplossing!
Anders worden er stappen ondernomen !

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als jullie mijn bestelling leveren binnen 3 dagen of mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM