Klacht: Artikelen besteld en nooit ontvangen

Milly Verbunt op 05 januari 2018 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 januari 2018

Een klant heeft op 18 december 2017 twee broeken besteld bij Modegram, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant uit zijn bezorgdheid dat het bedrijf mogelijk niet meer bestaat en waarschuwt anderen om geen aankopen te doen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft op 18 dec 2017 2 broeken besteld, maar tot op heden niet ontvangen. Het bedrijf een mail gestuurd en meerdere malen gebeld, maar er komt totaal geen reactie. Waarschijnlijk bestaat het bedrijf niet meer of is het met de noorderzon vertrokken. Hoop dat andere mensen met deze klacht geholpen kunnen worden om in ieder geval niets bij dit bedrijf te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Mocht er alsnog een oplossing komen, doordat het Modegram wel reageert door de bestelde artikelen op te sturen, dan zijn we alsnog tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM