Klacht: Wacht al 2 jaar op geld terug en heb geen kleding gekregen

amberdasilva op 28 februari 2020 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 februari 2020

Een klant heeft in 2018 een bestelling geplaatst ter waarde van 165 euro bij Mode-Statements, maar heeft tot februari 2020 geen kleding ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op haar verzoeken om opheldering.

Mijn Klacht:

in 2018 heb ik een order geplaatst van 165 euro en tot op heden (feb 2020) heb ik geen kleding gekregen en geen geld retour. En ik krijg ook geen antwoord. Kijk dus uit voor deze webshop

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld direct terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode-Statements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door amberdasilva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten