Krijg geld niet terug

Question

Precies dezelfde klacht zoals ik hier ook al op de site lees.
In mei een bestelling geplaatst, uitgesteld tot juni, toen weer uitgesteld naar juli en toen weer uitgesteld naar augustus. Was het wachten zat dus bestelling geannuleerd.
Zit nu nog steeds op mijn geld te wachten en de 30 dagen wachten (wat al belachelijk lang is) tot je geld wordt teruggestort is al verstreken.

Mode-Statements · Accepted Answer

Goedenavond Lianne,

Wat vervelend dat je een klacht hebt moeten plaatsen over onze webshop. Uiteraard is het niet onze bedoeling om dit zover te laten komen.

Volgens onze gegevens is er inmiddels per email een oplossing geboden voor jouw openstaande klacht.

Ervan uitgaande dat dit naar behoren is opgelost zullen wij deze klacht nu sluiten.

Heb je toch nog op of aanmerkingen? Overleg is altijd mogelijk! Stuur dan gerust een email terug op het desbetreffende bericht wat afgelopen week is toegezonden.

We zouden het waarderen als je kunt aangeven dat de klacht is opgelost of dat je tevreden bent met de oplossing, op deze manier word de klacht weer netjes afgesloten. Uiteraard is dit geen verplichting. 

Onze excuses voor de vervelende ervaring!

Met vriendelijke groeten,
Elly - klachtenafhandeling Mode-Statements

www.mode-statements.com
info@mode-statements.com

Follow @ FB
Follow @ IG

BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104

Klacht: Krijg geld niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Mode-Statements

Geboden Oplossing:

Egm van der goes

Klacht: Krijg geld niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Mode-Statements

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding