Mijn Klacht:
Komen afspraken niet na
leveren niet
storten geen geld terug
onbetrouwbaar
onprofessioneel
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg
Klacht: Komen levering niet na en betalen geen geld terug
Renatevandewater op 24 oktober 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Renate, Wat vervelend om dit te horen. Inmiddels hebben wij alle consumenten op de hoogte gesteld van onze intern problemen. Volgens onze gegevens is jouw betaling reeds voltooid en kunnen wij deze klacht dan ook afsluiten. Onze excuses dat...
Een klant van Mode-Statements heeft ervaren dat het bedrijf afspraken niet nakomt en geen leveringen doet. Daarnaast heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, wat leidt tot de conclusie dat het bedrijf als onbetrouwbaar en onprofessioneel wordt beschouwd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode-Statements nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mode-Statements
Heeft op 16 januari 2019 om 15:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Renate,
Wat vervelend om dit te horen. Inmiddels hebben wij alle consumenten op de hoogte gesteld van onze intern problemen.
Volgens onze gegevens is jouw betaling reeds voltooid en kunnen wij deze klacht dan ook afsluiten.
Onze excuses dat het zo vervelend heeft moeten verlopen voor je!
Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements
www.mode-statements.com
[email protected]
BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
