TessaT op 05 januari 2020 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in mei 2018 een jurk besteld bij Mode-Statements, maar de levering werd herhaaldelijk uitgesteld. Na het annuleren van de bestelling ontving de klant een belofte per e-mail dat het geld binnen 10 dagen zou worden teruggestort, maar tot nu toe is er geen terugbetaling ontvangen.
Mei 2018 heb ik een jurk besteld. De levering hiervan werd meerdere malen uitgesteld. Ik heb de bestelling geannuleerd. Er is mij per mail toegezegd dat het geld binnen 10 dagen terug gestort zou worden. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen.
Ik ben tevreden als ik mij geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode-Statements nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
