Sandravanroovert op 12 december 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Sandra, Wat vervelend dat dit zo is verlopen voor je. Helaas is het e.a. niet goed verlopen en hebben wij inmiddels de verkoop stil gelegd om wat zaken intern op te lossen. Uiteraard hoort jouw klacht hier ook bij!...
Een klant heeft in augustus een jas besteld en betaald bij Mode-Statements, maar ontving deze nooit. Na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen over de status van de bestelling en het terugkrijgen van het geld, ontving de klant geen reacties meer. De situatie is inmiddels opgelost.
In augustus een jas besteld en betaald. Een paar keer een mail gehad dat de bestelling later kwam. Toen kwam de jas niet meer. Meedere mails gestuurd waar mijn geld blijft. Geen reacties meer. Stelletje oplichters!
Als mijn geld wordt terug gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2018 om 14:34 geantwoord
Beste Sandra,
Wat vervelend dat dit zo is verlopen voor je. Helaas is het e.a. niet goed verlopen en hebben wij inmiddels de verkoop stil gelegd om wat zaken intern op te lossen.
Uiteraard hoort jouw klacht hier ook bij! Wij nemen direct eventjes contact met je op om tot een goede oplossing te komen.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements
www.mode-statements.com
[email protected]
BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
