Sandra Tijssens op 28 oktober 2019 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
Besteld op 5 mei 2018. Niks mogen ontvangen. En geem geld terug. Wel betaald. 5 april 2019 mail ontvangen daarna geen contact meer gehad. Wordt niet beantwoord. Komen afspraken niet na.
Geld terug gestort krijgen op rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode-Statements nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Sandra Tijssens
6 jaren geleden - Wij zullen binnen een tijdsbestek van maximaal 3 maanden onze volledige voorraad gaan aanbieden. Onze voorkeur heeft dan ook om wachtende klanten alsnog een nieuwe order te laten afnemen, of de huidige order op te sturen. Op deze manier gaan we de kosten indekken en zal een faillissement uitblijven. Dit hebben ze vorig jaar ook al gestuurd. Wacht ondertussen al heeeeeel lang. Nog niks gezien. Afspraken niet nagekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
