Mijn Klacht:
Eind mei heb ik twee producten bij mode by lieke besteld en betaald. Toen ik in eerste instantie niets hoorde (geen orderbevestiging o.i.d.) heb ik een telefoonnummer gebeld dat op de site stond. Men zei mij dat de producten binnen 10 uiterlijk 20 dagen zouden worden bezorgd. Het is nu 16 juli en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb geprobeerd om een mail te sturen maar die komt ‘undelivered’ terug. Ook heb ik weer gebeld, maar toen werd me door een nogal onbeleefde man te kennen gegeven dat hij ook niet weet waar het oponthoud aan te wijten was.
Ik geef de moed maar op want ik denk dat ik gewoonweg opgelicht ben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling toch ontvang of als men in ieder geval mij op de hoogte houd van de status van mijn bestelling
(10)
