Klacht: Mr Potato Gameplaneet

op 12 september 2019 over Mobster Limited in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik krijg een rekening met onderstaande informatie van een spel of iets waarvoor ik me nooit heb aangemeld. Dit voelt aan als reinste scam. Graag de kosten terug storten op mijn rekening. Met alle respect, maar dit is sinds tijden het meest unheimliche wat mij overkomen is.

Graag uw reactie.

Mr Potato Gameplaneet
Abonnement – gestopt 07-09-2019 18:02
€ 5,00
Mr Potato Gameplaneet
Abonnement 31-08-2019 18:02
€ 5,00
Mr Potato Gameplaneet
Abonnement 24-08-2019 18:02
€ 5,00
Mr Potato Gameplaneet
Abonnement 17-08-2019 18:02
€ 5,00
Mr Potato Gameplaneet
Abonnement 10-08-2019 18:02
€ 5,00
Mr Potato Gameplaneet
Abonnement 03-08-2019 18:02
€ 5,00
Mr Potato Gameplaneet
Abonnement 27-07-2019 18:02
€ 5,00
Mr Potato Gameplaneet
Abonnement 20-07-2019 18:02
€ 5,00
Mr Potato Gameplaneet
Abonnement 13-07-2019 18:02
€ 5,00
Mr Potato Gameplaneet
Abonnement 06-07-2019 18:02
€ 5,00
Mr Potato Gameplaneet
Abonnement 29-06-2019 17:48
€ 5,00

Gewenste Oplossing:

Als de kosten worden teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mobster Limited over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht PatrickEmmen1986

1 maand geleden - Wanneer kan ik een reactie verwachten?

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Mobster Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mobster Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mobster Limited

Heeft op 16 september 2019 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Emmen,

In antwoord op uw mail het volgende;

We zien in het systeem dat u op 29062019 de game Mr Potato heeft besteld via www.gameplaneet.mobi.

We zullen u niet crediteren, aangezien de dienst vrijwillig aangegaan is en de voorwaarden geaccepteerd zijn.

Uw nummer is inmiddels afgemeld voor de dienst.

Voor een blokkade verwijzen wij u naar www.payinfo.nl.

Met vriendelijke groet,
Mobster Customercare

Heeft op 16 september 2019 om 15:52 geantwoord

Ik ga hier niet mee akkoord.

Ik ben niets \"vrijwillig\" aangegaan, dit is op een je reinste slinkse wijze geactiveerd via mijn telefoon. Ik weet niet wat ik meemaak anno 2019...

Gaarne restitutie.

Alle klachten die gemeld zijn door PatrickEmmen1986