Yolanda op 12 november 2012 over winprijzenquiz.nl in de categorie Sms quiz
Geachte mevrouw, Wij hebben uw nummer gecontroleerd en afgemeld van de service. Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Helpdesk
Yolanda v Griensven ontvangt ongewenste sms-berichten van winprijzenquiz.nl, waarvoor zij 5 euro per week moet betalen. Ze verzoekt om zich af te melden voor deze berichten en hoopt op een snelle oplossing.
beste mensen,
ik ontvang sinds enige tijd sms berichten waar ik niet om heb gevraagd! Kosten 5 euro per week!? ik wens deze niet meer te ontvangen dus meld me bij deze af!!
mobile tel nr; 06-38907878
alvast bedankt
groeten
Yolanda v Griensven
afmelden zodat ik geen kosten meer heb!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door winprijzenquiz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat winprijzenquiz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2012 om 09:21 geantwoord
Geachte mevrouw,
Wij hebben uw nummer gecontroleerd en afgemeld van de service.
Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Helpdesk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
