nardvdsanden op 01 juli 2014 over Mobitrans FZ LLC in de categorie Algemeen
Een klant van Mobitrans FZ LLC heeft onterecht kosten van 5 euro per week ervaren voor een abonnement op de Mobile Academy, waar hij zich niet voor heeft aangemeld. Na zes afschrijvingen, in totaal 30 euro, heeft hij het abonnement stopgezet en verzoekt hij om terugbetaling.
Mobile Academy heeft me sinds mei elke week 5 euro afgeschreven. En heb het abbenoment deze week gestopt. Terwijl ik er zelf niets vanaf weet, en me nergens voor heb aangemeld. Ronduit belachelijk wat hier gebeurd. In totaal is er 6 keer 5 euro afgeschreven (€30) en dit zou ik graag terug ontvangen.
Gr Nard
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
