Klacht: Na reparatie lcd scherm op zelfde plaats gebarsten

user-1403969 op 31 december 2017 over Mobile Service Centre in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefoon met lcd schade laten maken maar scherm spontaan gebarsten op zelfde plaats .
Behuizing van scherm is niet vervangen daar waar schade ontstaan is .
Er is een potje nagellak op gevallen en volgens mij is daar schade. Er is gewoon een nieuw scherm op gezet die door spanning gebarsten is.
Het protect glas schermpje dat er bovenopzit is nog heel .
Volgens hen geen garantie. ..
Telefoon is na reparatie nog een dag gewoon gebruikt en in de avond op de lader gegaan en toen spontaan gebarsten.
Als er schade is ontstaan onder het scherm door het flesje (hobbeltje of deukje ) maar scherm word gewoon geplaatst staat volgens mij er een spanning op het scherm waardoor deze barst
volgens bedrijf was de telefoon goed toen hij daar weg ging en dat klopt maar spanning was pas zichtbaar toen scherm gebarsten was…

Gewenste Oplossing:

Reparatie opnieuw maar nu goed of geld terug

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - probleem is reeds opgelost na tevredenheid

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM