janinekooi op 30 januari 2020 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Mobico BV ervaart problemen met het telefoonverkeer, waarbij hij na lange wachttijden wordt weggedrukt. Daarnaast meldt hij dat hij slecht bereik heeft, waardoor mensen hem niet kunnen horen.
word weggedrukt als ik al 15 minuten in de ellenlange wachtrij heb gestaan mijn telefoon moet retour mensen kunnen mij niet horen ik hun wel.
Snelle reparatie. Retour formulier op website moet duidelijker worden (waar vind ik alle informatie die ik nodig heb.)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobico BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobico BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
