Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden geleden bij mobico een “nieuwe” iPhone X gekocht. Deze iPhone heeft een IP-67-classificatie, dit betekent dat hij tegen spat en waterschade moet kunnen volgensmij zou de iPhone X zelfs een half uur onder water moeten kunnen.
Van de week in de stromende regen gefietst. Ik haal mijn iPhone uit mijn zak en deze gaat niet meer aan, geeft lichtflitsen af.. ik kan dit niet begrijpen!
Ben ik nu na een fietstochtje al mijn geld kwijt waar ik zo lang voor gespaard heb?
Zover ik weet wordt waterschade niet vergoed, wat nu??
Kunnen ze zomaar zeggen dat de iPhone tegen water kan terwijl dit niet het geval is?
Gewenste Oplossing:
ik zou graag mijn geld terug willen
