Mijn Klacht:
26 mei bestelling geplaatst ik heb dit hier gedaan omdat er stond voor 23:59 morgen in huis, op de site stond dat de telefoon op voorraad was, dit was niet het geval. Ik heb een mail gestuurd en hier kreeg ik 3 optie’s, wachten tot de telefoon op voorraad was, een ander toestel uitzoeken, of de bestelling annuleren. Alleen is er nergens op de site te vinden hoe je moet annuleren. Ik heb gewacht en zou hem 2 juni binnen krijgen, nu zijn we 3 juni en nogsteets niet binnen gekregen, nu heb ik gebeld (na 12 minuten werd en pas opgenomen) en bestelling nog steets niet onderweg, ik kon alleen telefonisch de bestelling annuleren, nu hopen dat ik het geld terug krijg
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze zich aan de afspraken houden
