Mijn Klacht:
1-2 maanden geleden gebeld door iemand over ‘Dutch Luck’. Toen mondeling overeen gekomen dat ze mij een mailtje zouden sturen zodat ik het kon doorlezen en dat ik nergens aan vast zou zitten als ik niet positief op dit mailtje zou antwoorden (dit heb ik mij laten verzekeren). Het mailtje heb ik nooit ontvangen en nu is zomaar €49,95 afgeschreven. Ik ga hier niet mee akkoord. Ik wil dan ook dat dit per direct wordt gestopt en ik ga mijn geld dan ook via de bank terug laten boeken.
Gewenste Oplossing:
Mijn gegevens moeten uit het bestand van Dutch Luck worden verwijderd, wil dat er niets meer op naam van hen wordt geïncasseerd en wil het geld terug dat nu reeds is afgeschreven.

