Klacht: stoppen met geld van mijn rekening te halen

wimdequick op 08 oktober 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 8 oktober 2016

Een klant van MKBusiness heeft aangegeven dat er geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij geen bevestigingsmail heeft ontvangen over een loterijvoorstel. De klant verzoekt om deze incasso te stoppen en geeft aan dat hij anders verdere stappen zal ondernemen.

Mijn Klacht:

Was gebeld door een man die een soort lotterijvoorstelde.
Ze gingen een mail sturen en als ik dit wilde stopzetten zou dit via de mail kunnen. Nooit een mail gekregen maar halen wel geld van mijn rekening.
Het gaat om stichting dergelden.
Mijn naam De Quick Wim en mailadres : [email protected]
Ik wil dus dat dit stopt , anders moet ik andere stappen ondernemen.
Jullie kunnen me dus steeds op dit mailadres bereiken
Van deze mail neem ik een dubbel voor mij .
Groeten Wim

Gewenste Oplossing:

IK zal pas tevreden zijn als er niets meer van mijn rekening verdwijnt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik kreeg mail met volgend bericht: Helaas neemt MKBusiness jouw klacht niet in behandeling. Mag ik hiervan de reden weten waarom?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM