jose19081961 op 16 augustus 2013 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus
Geachte heer, mevrouw, In goede orde ontvingen wij u klacht. Aangezien wij voor de meerdere opdrachtgevers incasseren, zou ik graag van u vernemen voor welk bedrijf er van uw rekening is geïncasseerd. Alvorens er geïncasseerd wordt krijgt u van u...
Een consument ontving een rekening van 510,98 euro van MKBusiness, maar heeft geen idee waar deze rekening vandaan komt. De consument is alleen per e-mail bereikbaar, omdat hij niet meer op het bekende adres is ingeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg een rekening van 510,98 en weet absoluut niet waar deze van is. Ik ben alleen nog maar per mail te bereiken want ben niet meer ingeschreven op het voor u bekende adres.
Ik zou graag opheldering willen en graag per mail
[email protected]
Absoluut geen post meer in Den Haag want daar woon ik niet meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2016 om 12:28 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
In goede orde ontvingen wij u klacht.
Aangezien wij voor de meerdere opdrachtgevers incasseren, zou ik graag van u vernemen voor welk bedrijf er van uw rekening is geïncasseerd.
Alvorens er geïncasseerd wordt krijgt u van u bank een vooraankondiging, hierop staat vermeldt voor welk bedrijf er geïncasseerd zal gaan worden.
Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben verblijf ik,
MKBusiness
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
