Mijn Klacht:
Er is zonder enige communicatie zomaar 49,95 tbv van dutchluck bij mij afgeboekt zonder toestemming. Ik heb in december 2016 contact gehad met het bedrijf en zij zouden mij eerst een mail sturen met alle informatie dit hebben ze niet gedaan en wordt ik geconfronteerd met een afboeking zonder toestemming. Ik heb het bedrag gestorneerd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik bij dit bedrijf wordt uitgeschreven of afgemeld. Ze zijn hun verplichtingen/toezeggingen niet nagekomen in communicatie vooraf en nu wens ik ook niets meer met hun te maken te hebbe.
