zaza49 op 12 augustus 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus
Een klant van MKBusiness heeft geklaagd over onterecht afgeschreven bedragen van haar rekening. Ze geeft aan dat ze al veel kosten heeft en dat het bedrag van 49 euro voor haar aanzienlijk is. De klant voelt zich hierdoor gefrustreerd en heeft moeite met slapen vanwege deze situatie.
ik wordt hier niet goed van ik heb al zoveel kosten en duidelijk uit gelegd dat ik met de postcode loterij mee doet en dat ik daar niet mee wil stoppen maar dat jullie ontrecht geld van mij rekening halen vind ik heel brutaal jullie kunnen toch niet in me portemenee kijken ik heb er slape loze nachten van 49 euro is een hoop geld voor mij ik hoop datjullie mij begrijpen met vriendelijke groeten carla meppelink
niet te vreden schandalig
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
