Mijn Klacht:
Mijn moeder is ook telefonisch benaderd geweest. Na een aantal keer aan te geven dat ze geen interesse had, heeft ze aangezien de persoon aan de lijn zeer opdringerig en aanhoudend was toegestemd om haar een mail hierover te sturen. Deze mail heeft mijn moeder echter nooit ontvangen en ondertussen is reeds éénmaal 49,95 € van haar rekening gehaald. Ze heeft deze betaling onmiddellijk laten stopzetten bij haar bankinstelling.
Gewenste Oplossing:
We willen dat deze afhoudingen van haar bank worden stopgezet en dat de onterecht betaalde 49,95 € wordt teruggestort.
