Klacht: onterechte incasso inzake Dutchluck

van gent op 28 december 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 28 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

enige tijd geleden weer eens zo’n loterij telefoontje gehad.Nooit iets bevestigd,toegezegd,zeker geen toestemming automatische incasso.Op 28 dec.probeert mk business voor Dutchluck een bedrag van 49,95 te incasseren.ivm saldotekort is dit gelukkig mislukt.Dit is dus pure diefstal aangezien ik nooit,na dit telefoontje,iets gehoord heb via post/mail heb.Weer een louche zaakje en ben hier erg boos over.De brutaliteit om mijn geld te willen stelen zonder toestemming!!!

Gewenste Oplossing:

Uiteraard moeten AL mijn privegegevens gewist worden bij zowel mk business als bij Dutchluck.Uiteraard zie ik de volgende automatische incasso van mk business inzake Dutchluck wederom als diefstal en zal hiervan aangifte doen. 1x,nooit meer proberen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van MKBusiness

9 jaren geleden - Uw klacht heb ik doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens te verwijderen. Misschien ten overvloede wijs ik u erop dat u het bedrag nog steeds kunt storneren. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk is hiermee uw klacht naar tevredenheid afgehandeld.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Dit soort praktijken mogen nooit voorkomen.U treed op als incasserende partij en bent net zo goed schuldig aan poging tot diefstal.Het lijkt nu alsof u deze klacht prima heeft behandeld maar ik ben benieuwd hoeveel onschuldige u door deze werkwijze wel heeft benadeeld.Schandalig dat dit onbestraft blijft!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Wat schetst mijn verbazing; 28 december een afschrijving en dus een klacht, nu wordt er door MK business wederom afgeschreven zonder toestemming op 12 Januari. Morgen naar de ING voor stappen te nemen en een telefoontje naar de politie om te vragen hoe ik jullie kan stoppen.

Bericht van MKBusiness

9 jaren geleden - Ik heb bij de opdrachtgever geïnformeerd wat er mis is gegaan. De opdrachtgever had in die periode vakantie. Derhalve waren uw gegevens nog niet verwerkt. Inmiddels is dit gebeurd. Nogmaals mijn excuses voor de overlast.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM