Klacht: Onterechte incasso

klagerMKB op 11 januari 2017 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 11 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben telefonisch benaderd begin december maar heb nooit ingestemd met een incasso. Ik heb een uit te voeren onaangekondigde incasso van 49,95 gestorneerd en wens een bevestiging dat eea wordt gecorrigeerd / uit de administratie wordt verwijderd. Ik heb de verkoper aan het eind van het gesprek zeer duidelijk verteld dat ik aan niets wilde deelnemen

Gewenste Oplossing:

Bevestigen van uitschrijving uit administratie van dutchluck of Mkb en stopzetten van deze incasso's waarvoor geen toestemming bestaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van MKBusiness

9 jaren geleden - Ik stuur uw klacht door naar onze opdrachtgever. Binnen een week krijgt u een bericht via uw bovengenoemd mailadres.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM