Klacht: onterechte incasso

hoogdok op 05 januari 2017 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 5 januari 2017

Een klant van MKBusiness heeft een onterechte incasso van 49,76 euro ervaren, waarbij geen toestemming is gegeven voor de afschrijving. De klant heeft deze situatie aangekaart en verwacht een oplossing.

Mijn Klacht:

Vandaag is 49.76 afgeschreven zonder dat hiervoor opdracht is verstrekt

Gewenste Oplossing:

Ik heb de opdracht gestorneerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM