Klacht: onterechte europese domiciliering

SBRMFM op 09 juni 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren. Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke...

Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 juni 2016

Een consument heeft meerdere maanden onterecht €48,94 van zijn rekening zien afschrijven door MKBusiness, zonder te weten waar deze kosten vandaan komen. Ondanks een telefonisch gesprek waarin beloften werden gedaan, heeft de consument nooit een bestelling geplaatst en eist hij onmiddellijke stopzetting van de afschrijvingen, met de dreiging van verdere stappen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

sedert enkele maanden wordt 48,94 € afgetrokken van mijn rekening
IK WEET NIET WAAR DIT VANDAAN KOMT .
eens een telefoon gehad met allerlei mooie woorden , maar een bestelling heb ik nooit gedaan.
details :terugkerende europese domiciliering( Core )
Stichting Derden gelden MKbusiness
Schuldeiseridentificatie: NL83ZZZ503251590003
Mandaat referte :15116238
Mededeling:Luckymillions

Ik eis onmiddelijke stopzetting hiervan , zo niet zet ik verdere stappen.

Gewenste Oplossing:

onmiddelijke stopzetting van domiciliering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever.
.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM