Klacht: Onterechte afschrijvingen tbv play simpel

Verhagen2017 op 13 januari 2017 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 13 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

MKBusiness schrijft onterecht maandelijks bedragen af tussen de €49 en €50 ren behoeve van play simpel. Ik hebhier nooit toestemming voor gegeven en ook nooit een bericht over gehad. Omdat ik dacht dat het om online aankopen ging heb ik het nu pas geblokkeerd. Inmiddels is er 6x een bedrag afgeschreven. Ik heb incasso van dit bureau nu wel geblokkeerd. Geprobeerd om contact op te nemen met MKBusiness maar alle telefoonnummers zijn tijdelijk niet bereikbaar. Hoe kan ik dit stopzetten zonder risico op aanmaningen in de toekomst? Ik kan niks opzeggen omdat ik niks ben aangegaan en geen contactgegevens kan vinden van play simpel.

Gewenste Oplossing:

Als MKBusiness stopt met incasso.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van MKBusiness

9 jaren geleden - Uw klacht heb ik doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens te verwijderen. Misschien ten overvloede wijs ik u erop dat u het bedrag nog steeds kunt storneren. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk is hiermee uw klacht naar tevredenheid afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM