Klacht: onrechtmatig geld afgeschreven

elvirevanvlijmen op 20 oktober 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 20 oktober 2016

Een consument heeft MKBusiness benaderd vanwege onterecht afgeschreven bedragen voor loten, waarvoor geen toestemming was gegeven. Ondanks een eerdere weigering om door te gaan met de betaling, zijn er twee keer bedragen van €49 per maand afgeschreven. De consument heeft de betalingen via de bank laten terugstorten en de incasso geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Ben een poos geleden gebeld door MK business voor zogenaamd loten met \\\’altijd prijs\\\’. Na de eerste gratis loten, zou het daarna €49 per maand kosten. Heb gezegd dit niet te willen en heb géén toestemming gegeven om geld af te schrijven voor loten. Dit is toch 2 maal gebeurd. Door de bank terug laten storten en laten blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Mijn gegevens uit hun systeem verdwijnen en deze fraude aan laten pakken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM