Vancauwenbergh Lydia op 24 juni 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus
Er zijn twee onrechtmatige afhalingen van een rekening uitgevoerd door MKBusiness zonder toestemming van de klager. Ondanks een verzoek om deze afhalingen stop te zetten, vond er op 23 juni opnieuw een afschrijving plaats. De klager vraagt om uitleg en om terugbetaling van de afgeschreven bedragen.
Reeds 2 maal werd van mijn rekening een bedrag afgehaald zonder onze toelating. Op 26 mei deed ik dit reeds stopzetten doch op 23 juni werd er opnieuw afgehaald Gelieve mij hierover de nodige uitleg te verschaffen.
Gelieve ervoor te zorgen dat ik deze bedragen terug krijg.
Bauwens Gilbert
Terugbetaling gewenst
(10)
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Waarom wordt mijn klacht niet behandeld ???
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
