Klacht: MKBusiness Play Simpel afschrijving

Morodikay Hareruya op 26 december 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 26 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een aantal weken telefonisch benaderd door play simple en ben toen een mondelinge overeenkomst aangegaan. Ik zou een mail ontvangen om mijn abonnement te kunnen opzeggen en als het mailtje niet zou aankomen dat ik contact met hun moest opnemen, maar hun gegevens zijn nergens te vinden. Het mailtje heb ik tot op heden niet ontvangen en 21 december is er via incasso geld afgeschreven mijn rekening. Ik vind onterecht omdat ik niet de kans heb gehad om mijn abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement wordt stopgezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van MKBusiness

9 jaren geleden - Uw klacht heb ik doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens te verwijderen. Misschien ten overvloede wijs ik u erop dat u het bedrag nog steeds kunt storneren. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk is hiermee uw klacht naar tevredenheid afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM