Een klant heeft telefonisch contact gehad met megaprices en zou een bevestigingsmail ontvangen, maar deze is nooit aangekomen. De klant verzoekt om onmiddellijke beëindiging van de deelname aan de loterij.
Ik ben telefonisch benaderd door megaprices en zou een mail krijgen waarop k dan kon reageren. Deze mail heb ik echter nooit ontvangen en ik wil dan ook met onmiddelijke ingang deze loterij beeindigen
wanneer er geen bedrag voor megaprices van mijn rekening wordt afgeschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van MegaPrices
10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Het spijt ons dat u aanleiding heeft om een klacht in te dienen. Wij hebben uw klacht onderzocht en kunnen het volgende meededelen. U kunt uw gegevens telefonisch 0857325694 ( NL ) / 028083963 ( BE ) of via de mail [email protected] aan ons doorgeven zodat we het intern kunnen uitzoeken om te kijken of we het kunnen rechtzetten voor u. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Ria Visser Megaprices
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
