Klacht: Lucky on friday

Chippie1 op 01 juli 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 1 juli 2016

Een consument ervaart onterecht maandelijkse afschrijvingen van zijn rekening door MKBusiness, ondanks dat hij niet deelneemt aan hun spellen en geen informatie hierover heeft ontvangen. Hij heeft eerder een aangetekende brief gestuurd, maar kan geen dossier- of referentienummer verstrekken, waardoor het probleem aanhoudt. De consument zoekt hulp om deze situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Elke maand zie ik geld van men rekening gaan maar doe niet mee aaan spelletjes heb hier ook geen informatie over ma toch gaat geld van men rekening ik ben hier echter boos om had al aangetekend schrijven gedaan ze vroegen me dan om dossier nummer of ref ma heb niks om door te geven en het blijft van rekening gaan kan iemand mij helpen

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik afgeschreven ben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM