Klacht: lidamaatschap

nca op 21 juni 2012 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren. Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke...

Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 juni 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over een lidmaatschap bij Hotelgroup, dat hij niet wilde aangaan. Na het ontvangen van een pasje en kortingen, heeft hij het lidmaatschap teruggestuurd en aangegeven dat hij geen interesse had. De klant is van mening dat hij niet verantwoordelijk is voor eventuele kosten en overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

hallo: hierbij wil ik u een bericht sturen i.v.m lidmaatschap hotelgroup verleden jaar kreeg ik een grote envenlop met pasje en kortingen die heeft ik teruggestuurd na hotelgroup en door gegeven dat ik niet lid wilde worden zij hebben mij toen benaderd via mobiel en met van dat ik 1van de winnaars was kreeg een reis gratis na een bestemming ik heb mijn zoon die deurwaarder is er na laten kijken en heeft mij om niet op deze lidmaatschap in te gaan en heb ik het terug gestuurd heb niets getekend ik ben niet van plan om het bedrag in een bodemloze put te betalen mocht het een probleem kopen dan ben ik genoodzaak om mijn advocaat in te schakelen ik hoop hier mee voldoende gereageerd te hebben met vriendelijke groet verblijf ik n.c.a treuren

Gewenste Oplossing:

geen een

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever.
.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM