Mijn Klacht:
Onlangs een boekje gekregen voor te puzzelen.
Nu hebben we nooit iets betaald, of er is nooit iets afgeschreven van onze rekening.
Nu heeft puzzel4u het door gestuurd naar mkbusiness incasso en die hebben zonder pardon € 40,- er boven op gegooid.
Wij hebben nooit een herinnering gehad of acceptgiro, email of telefoontje.
Wij zijn dus niet van plan om dat hele bedrag te betalen, aangezien men wettelijk is verplicht om pas na 30 dagen of langer pas een incasso bureau in te schakelen, en hier nog lang niet aan is voldaan.
Gewenste Oplossing:
De enige oplossing is dat wij alleen €4,95 betalen aan puzzel4u en verder niks en dat daarmee de kous af is.
