Klacht: Gerechtelijk bevel

Ns1978 op 20 november 2014 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren. Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke...

Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 november 2014

Een consument heeft ongevraagd vervolgzendingen ontvangen van All Round Vitality, ondanks dat hij alleen akkoord ging met een proefpakket en deze vervolgzendingen heeft teruggestuurd. Pogingen om het bedrijf via e-mail te bereiken zijn niet succesvol, en er wordt gedreigd met een rechtszaak, terwijl de consument weigert te betalen voor producten die hij niet wenst te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb van all round vitality ongevraagd vervolgzendingen gekregen,proefpakketje ben ik mee akkoord gegaan en netjes betaald heb de vervolgzending terug gestuurd en niks meer wens te ontvangen! Mails sturen helpt niet zij blijven volhouden dat ze me 4 kwartaalzendingen gaan sturen,aan de telefoon krijg je ook niemand…
Ik ga niet betalen voor iets dat ik niet heb en wil!
Nu word er gedreigd met een rechtzaak

Gewenste Oplossing:

Wanneer de zendingen stoppen en alles word ingetrokken bij Mkb,dit is pure geldklopperij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Word ik hier ook geholpen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever.
.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM