Een klant van MKBusiness heeft aangegeven geen toestemming te hebben gegeven voor een incasso van 49,95 euro op 27 januari. De klant verzoekt om dit bedrag niet van zijn rekening af te schrijven.
heb geen toe stemming gegeven om geld van mijn rekening te halen
mijn naam is a baalemans en er zou 27 januari 49,95 van mijn rekening of geschreven worden en ik heb geen toestemming ge geven wil dat niet
stopzetten
Bericht van MKBusiness
9 jaren geleden - Helaas heb ik te weinig gegevens om uw klacht in behandeling te nemen. Kunt u in ieder geval doorgeven wat er in de omschrijving van de incasso stond? Ik kan dan namelijk uw klacht doorsturen naar de opdrachtgever met het verzoek uw gegevens te verwijderen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
