Mevrouw C.C. op 23 december 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus
Een klant van MKBusiness heeft geen e-mail ontvangen over een gewonnen bedrag en ontdekte vervolgens dat er zonder voorafgaande communicatie €49,95 van zijn rekening was afgeschreven. De klant verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze incasso en eist terugbetaling van het afgeschreven bedrag.
Als de vele mensen hier onder met dezelfde klacht bij mkbusiness “dutchluck”. Een gewonnen bedrag, geen e-mail mogen ontvangen zelfs niet in “spam postvak” en na wekennnn uit het niets €49,95 van mijn rekening afgehaald. Ik wil per acuut dit stop gezet hebben, ook heb ik mijn geld terug gestort.
Als er nooit meer geld afgehaald wordt + mijn gegevens per direct wissen!
Bericht van MKBusiness
9 jaren geleden - Ik heb uw klacht doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek uw gegevens uit de bestanden te verwijderen. Onze excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
