Mijn Klacht:
Ik ben 2 maanden geleden benaderd door een klantenservice voor europe lottery het klonk allemaal mooi en ik zou een email krijgen met inlog gegevens en tevens zou deze mail tellen als bedenktijd als ik ervan af wilde kon ik binnen een termijn reageren op de mail dat ik ervan wilde. Ik heb die mail nooit ontvangen maar omdat ik telefonisch mijn bank rekening gegevens gegeven heb konden ze 2 maanden later toch incasseren. Op www.europelottery.net staan geen contact gegevens en opzeggen kan alleen via een contactformulier die vervolgens aangeeft dat je een email krijgt met een link zodat je opzegging bevestigd wordt maar die krijg je natuurlijk niet! Dus wat nu? Heb mk business gebeld het incasso bureau en die doen ook niet veel…je mag je klacht indienen per email maar hier krijg je ook geen bevestiging of reactie van.
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden bij een reactie van mk business en europe letters waarop incasso wordt beëindigd en abonnement gestopt
