Terug

Klacht: ELDERZZZ BVBA

CHANEL5 op 11 november 2013 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, In goede orde ontvingen wij u klacht. Aangezien wij voor de meerdere opdrachtgevers incasseren, zou ik graag van u vernemen voor welk bedrijf er van uw rekening is geïncasseerd. Alvorens er geïncasseerd wordt krijgt u van u...

Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 november 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen MKBusiness over een ongewenste telefonische verkoop van een hotelbon. Ondanks dat de consument geen interesse had en geen bevestiging of ondertekening heeft gedaan, ontving hij een 'LAATSTE HERINNERING' en een dreiging met een boete van 40 EUR bovenop een factuur van 99,95 EUR. De consument beschouwt dit als oplichting en vraagt zich af voor welke dienst hij zou moeten betalen.

Mijn Klacht:

er werd mij telefonisch een hotelbon opgedrongen vanuit Nederland. Ik was oorspronkelijk niet geïnteresseerd maar de dame a/d lijn verzekerde mij dat ik alles op papier zou krijgen om rustig met mijn echtgenoot door te nemen. Echter ik ontving niets qua informatie doch wel een ‘LAATSTE HERINNERING’ !!!
Stel je mijn verbazing voor. Ik heb NOOIT iets ondertekend noch bevestigd want ik was voor langere tijd in het buitenland…. Zij dreigen nu met een boete van 40 EUR bovenop de factuur tbv 99,95 EUR ! Mijn vraag : voor welke ontvangen dienst moet ik betalen ? Dit is oplichting.

Gewenste Oplossing:

stopzetting aanmaningen en uiteraard GEEN INVORDERING NOCH BETALING !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

In goede orde ontvingen wij u klacht.

Aangezien wij voor de meerdere opdrachtgevers incasseren, zou ik graag van u vernemen voor welk bedrijf er van uw rekening is geïncasseerd.

Alvorens er geïncasseerd wordt krijgt u van u bank een vooraankondiging, hierop staat vermeldt voor welk bedrijf er geïncasseerd zal gaan worden.

Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben verblijf ik,

MKBusiness

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MKBusiness

Alle klachten over MKBusiness →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over MKBusiness
Zo werkt het