Klacht: dreigen te betalen

robbiem op 10 december 2015 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren. Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 december 2015

Er is onduidelijkheid over een rekening van Cashback, waarbij de klager meerdere keren heeft aangegeven geen communicatie meer te willen. Ondanks bevestigingen van uitschrijving blijft de correspondentie aanhouden, en uiteindelijk wordt MKBusiness ingeschakeld voor de openstaande rekening. De klager uit frustratie over de situatie en de betrokkenheid van MKBusiness.

Mijn Klacht:

wij krijgen steeds van Cashback 1 of andere rekening van iets?? waar ik me afvraag wat dan? om het verhaal kort te maken heb ik casback bericht gestuurd dat ik niets van ze nodig hebt, dagen later krijg ik bericht dat ik uitgeschreven ben, paar weken later weer bericht dat er een rekening open staat, weer bericht gestuurd en later bericht gehad dat we waren uitgeschreven, een maand later mkbusiness komt om de hoek kijken, dat dit bedrijf zich alleen al laat lenen voor dit soort bedrijven begrijp ik al niet maar dit begint me wel heel veel de keel uit te hangen, voor mij? geef het adres maar even van Cashback, ga ik zelf wel even langs

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit soort bedrijven eens begrijpen dat dit in deze tijd heel vervelend is dat dit soort (mensen) een ander tot aan het bot te vervelen met dit soort zaken, heb mijn tijd voor belangrijkere zaken nodig!!
het is altijd Jan met de pet, ga liever het tuig in Den Haag lekker lastig vallen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever.
.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM