Een klant van MKBusiness heeft geklaagd over maandelijkse afschrijvingen van ongeveer 45 euro. De klant verzoekt om deze automatische incasso te stoppen.
BONJOUR,
JE VEUX QUE VOUS ARRÊTER DE ME DEBITER TOUS LES MOIS +- 45 EUROS
4 MOIS
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - REMBOURSEMENT ET ARRÊT DE CES PRELEVEMENTS SUR MON COMPTE
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - NUMERO DE MANDAT : 615581498590004 REFERENCE : D20161229-6502264499-10097967578836 COMMUNICATION : 100 WITH 100 DATE VALEUR : 05/01/2017
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen
Bericht van MKBusiness
9 jaren geleden - Uw klacht heb ik doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens te verwijderen. Misschien ten overvloede wijs ik u erop dat u het bedrag nog steeds kunt storneren. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk is hiermee uw klacht naar tevredenheid afgehandeld.
Bericht van MKBusiness
9 jaren geleden - Kunt u uw banknummer doorgeven waarvan de bedragen zijn geïncasseerd zodat wij dit kunnen verifiëren en eventueel terugstorten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
