Mijn Klacht:
Betreft een hotelcheque die me toegezonden werd na een telefonisch gesprek. Had de betaling over het hoofd gezien, kreeg een herinnering die ik betaald heb binnen de gestelde termijn van 14 dagen. Na 15 dagen ontving ik van MKBusiness een aanmaning om een bedrag te betalen, verhoogd met 70 €. In mijn dossier dat ik kan raadplegen staat de betaling vermeld. Mijn inziens is deze aanmaning ten onrechte verstuurd en zal dan ook het vermelde bedrag niet betalen. Heb een mail gestuurd, maar zonder gevolg.
Gewenste Oplossing:
Graag werd ik vrijgesteld van betaling van de extra kosten daar ik tijdig mijn factuur betaald heb.
