Mijn Klacht:
Er is vandaag 49,95 euro afgeschreven met als omschrijving: Megaprices
Wat is Megaprices , ik heb nergens mee ingestemd en wil ook dat dit stopt
Gewenste Oplossing:
Ophouden met het afschrijven van geld van iemands rekening
Klacht: 49,95 euro afgeschreven met als omschrijving: Megaprices , ik weet van niets
Melst op 05 januari 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren. Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke...
Een consument heeft een bedrag van 49,95 euro zien afschrijven met de omschrijving 'Megaprices', waar hij geen toestemming voor heeft gegeven. Hij vraagt om opheldering over wat Megaprices is en verzoekt om de afschrijvingen te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MKBusiness
Heeft op 14 juni 2016 om 10:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.
Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
