Klacht: Oplichters

Rm voegwerken op 06 maart 2019 over MKBBedrijven.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 6 maart 2019

Een klant van MKBBedrijven.nl heeft een klacht ingediend over een telefonische benadering waarin werd gevraagd om de verlenging van een bedrijfsprofiel. De klant ontkende een eerder akkoord en vroeg om verwijdering van het profiel, maar kreeg te horen dat dit pas per juni kon en dat er een kostenpost van € 150,- excl. btw aan verbonden was.

Mijn Klacht:

Ik werd telefonisch benaderd met de vraag of ik mijn bedrijfsprofiel op hun website wilde verlengen. Er werd gezegd dat er vorig jaar een telefonisch akkoord gegeven zou zijn op een contact van 2 jaar. Toen ik zei dat ik van niets wist zei de medewerker dat zij kon zien dat er ook geen gebruik is gemaakt van het account. Ik wilde dat zij mijn profiel verwijderde en toen zei de medewerker dat zij het per juni kon stoppen en dat ik dan € 150,- excl btw zou moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Als hun stoppen met oplichting en ik niks betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBBedrijven.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBBedrijven.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM