Klacht: nieuw contract

MKaasje op 19 februari 2019 over MKBBedrijven.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 19 februari 2019

Een klant heeft een negatieve ervaring met MKBBedrijven.nl, waarbij hij telefonisch benaderd werd voor het controleren van gegevens. Na het gesprek ontving hij een factuur van € 300,00, terwijl hij het gevoel had dat hij niet om deze dienst had gevraagd. Ondanks de belofte dat hij niet meer gebeld zou worden, voelde hij zich belaagd door de vragen tijdens het gesprek.

Mijn Klacht:

firma belt op en vraagt of je gegevens kloppen, zegt deze heel snel achter elkaar en tussen door even dat je wordt opgenomen.
einde verhaal nadat je constant wordt belaagd door vragen heb de de volgende dag een factuur van € 300,00 in huis.
ze doen alsof je hier om gevraagd hebt, en einde van het gesprek vertellen ze dat ze je niet meer zullen bellen. daar ben je dus heel blij om en zegt dan zeker jas.

Gewenste Oplossing:

als ze stoppen met zeuren om de betaling van de factuur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBBedrijven.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBBedrijven.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM