Klacht: Misleiding

123geertruida op 03 juni 2019 over MKBBedrijven.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 3 juni 2019

Een klant heeft een klacht ingediend tegen MKBBedrijven.nl wegens misleiding. Na een telefoongesprek waarin toestemming werd gegeven voor het controleren van bedrijfsgegevens, ontving de klant een factuur van €360, gebaseerd op een opname die volgens hem is gemanipuleerd. De klant heeft verweerbrieven gestuurd en een afspraak gemaakt voor aangifte bij de politie.

Mijn Klacht:

In april gebeld met de vraag of ze ven mijn bedrijfsgegevens mochten checken en het werd opgenomen. Braaf ja gezegd en deze ja’s zijn gebruikt, er is een bandje gemaakt waarop ze melden dat ik akkoord ga met een plaatsing op hun pagina en ja u raadt het al, met mijn ja! Het is een opname waarin is geknipt en geplakt. Vervolgens een factuur en met aanmaning in 1 envelop en een mail dat ik €360 moet betalen. Dit ga ik niet doen. Ik heb verweerbrieven geschreven zowel naar MKBbedrijven en DB incasso, dit ook op aanraden van een advocaat. Afspraak voor aangifte bij politie staat gepland. MKBbedrijven werkt samen met onlinebedrijvenzoeken.nl en DB incasso wordt ook regelmatig genoemd.

Gewenste Oplossing:

De rekening wordt vernietigd
Mijn bedrijf van de MKBbedrijven.nl pagina wordt afgehaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBBedrijven.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBBedrijven.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM