Klacht: misleidend

samgi op 21 februari 2020 over MKBBedrijven.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 21 februari 2020

Een klant van MKBBedrijven.nl heeft aangegeven dat hij misleid is tijdens een telefonisch gesprek over een verlenging. Ondanks zijn duidelijke afwijzing ontving hij toch een factuur van 300 euro exclusief btw.

Mijn Klacht:

gesprek was dat ik eerder gebeld was en dat het ging over verlening ja of nee heb duidelijk nee gezegd maar kreeg toch een factuur van 300 ex

Gewenste Oplossing:

wil geen contract met hun en wens ook niet te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM