Mijn Klacht:
gesprek was dat ik eerder gebeld was en dat het ging over verlening ja of nee heb duidelijk nee gezegd maar kreeg toch een factuur van 300 ex
Gewenste Oplossing:
wil geen contract met hun en wens ook niet te betalen
Een klant van MKBBedrijven.nl heeft aangegeven dat hij misleid is tijdens een telefonisch gesprek over een verlenging. Ondanks zijn duidelijke afwijzing ontving hij toch een factuur van 300 euro exclusief btw.
gesprek was dat ik eerder gebeld was en dat het ging over verlening ja of nee heb duidelijk nee gezegd maar kreeg toch een factuur van 300 ex
wil geen contract met hun en wens ook niet te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM