marjan oost op 16 juli 2019 over MKBBedrijven.nl in de categorie Online Gidsen
Na een telefonisch gesprek waarin de echtgenoot duidelijk aangaf geen gebruik te willen maken van de diensten van MKBBedrijven.nl, ontving de klager onverwacht een factuur van € 363,00. De klager, die verantwoordelijk is voor de administratie, vindt het vreemd dat er een factuur is gestuurd zonder dat er een overeenkomst is gesloten en heeft geprobeerd het bedrijf telefonisch te bereiken, maar zonder succes.
Mijn man werd op de bouw telefonisch gebeld waarin hij duidelijk heeft vermeld dat hij hiervan geen gebruik wil maken. Wij hebben niet eens reclame nodig en vond het dus ook raar dat er opeens een factuur van € 363,00 bij de post zat. Daar komt bij dat ik zulke administratieve dingen regel en niet mijn man.Telefonisch probeert te bereiken maar ook dit was niet mogelijk.
Deze factuur te vernietigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBBedrijven.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBBedrijven.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
