Klacht: Dwaling?

J1971 op 07 augustus 2019 over MKBBedrijven.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 7 augustus 2019

Een vrouw ontving een telefoontje van MKBBedrijven.nl waarin haar werd verteld dat ze een contract had afgesloten op 26 juli 2018, terwijl ze op die datum op vakantie was. Ze beweert dat ze nooit van het bedrijf had gehoord en dat ze nu verplicht zou zijn om € 363 te betalen voor een contract dat ze niet heeft afgesloten. Ze overweegt verdere stappen te ondernemen tegen het bedrijf.

Mijn Klacht:

Een vrouw belde mij over hoe het beviel op mijnbedrijven.nl . Ik antwoorde dat ik nog nooit van hun gehoord had. Deze melde me dat ik vorig jaar een afspraak over een tweejarig contract had afgesloten op 26 juli 2018 en ze wou de gegevens even controleren. Nadat ze een gesprek opgenomen had had ik ook direct een contract voor het komende jaar a € 363 ik heb contact met ze opgenomen maar volgens hun ben je gewoon verplicht te betalen. Heb het even nagekeken naar vorig jaar was ik op die datum op vakantie en dus niet bereikbaar. Deze mensen zijn grote…. en zal kijken of er meer zijn zodat het bedrijf aangepakt kan worden.

Gewenste Oplossing:

Deze mensen zijn gewoon ........
Waardeloze site waar vast bijna niemand weet dat het bestaat. Deze mensen horen achter de tralies.
Snap niet dat er zulks volk bestaat die er schik aan hebben om anderen op te lichten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM