Mijn Klacht:
Ik ben telefonisch benaderd door mkbtopdeal. Ze vroegen of ik gebruik wilde maken van gratis reizen. Ik heb direct nadrukkelijk aangegeven in het gesprek dat ik nergens toestemming voor geef. Ik heb al vaker meegemaakt dat er zonder een bevestiging een abonnement wordt aangesmeerd.
Ik heb een e-mail ontvangen en hierop gelijk gereageerd dat ik hiervan geen gebruik wil maken en gevraagd of ze mijn gegevens willen verwijderen.
2,5 weken later na de zgn. bedenktermijn ontvang ik per e-mail een factuur van € 375,- ex.btw.
Ik heb direct een telefoonnummer opgezocht (06-51532861) maar deze wordt doorgeschakeld en niet opgenomen.
Op de website zou je via de chatfunctie contact op kunnen nemen, maar dat is niet het geval. Dan maar een e-mail verzonden en aangegeven dat dit niet de bedoeling is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de onterechte factuur teniet wordt gedaan en men mij nooit meer telefonisch benadert.
(10)
